11 huvitavat näidet vestlusprogrammide kasutamise kohta

Vestlusbotid saavad kohtumisi kavandada, ilmastikku öelda ja kliendituge pakkuda. Ja see on alles algus.

Kas soovite tellida pitsat, planeerida kohtumist või leida oma tõelist armastust?

Selleks on olemas vestlusboot.

Nii nagu kunagi varem olid rakendused kuum uus asi, mis lahendaks kõik probleemid, mis teil 2009. aastal tekkisid, liigume nüüd vestlusprogrammide ajastusse.

Vestlusbotid muudavad tarbijate elu veelgi lihtsamaks. Vestlusbottide abil ei pea enam telefonis inimesega rääkima ega veebisaitidel ostu sooritamiseks mitu toimingut ootele ootama.

Miljonid inimesed saavad selle juba kätte. Nad kasutavad vestlusprogramme, et võtta ühendust jaemüüjatega, saada soovitusi, sooritada oste ja teha palju muud.

Vestlusbottide vastuvõtmine suureneb. Inimesed avastavad vestlusprogrammide eelised.

Kõik see on hea uudis ettevõtjatele ja ettevõtetele, sest suvalise veebisaidi või rakenduse saab botiks muuta.

Nüüd on ideaalne aeg hüppama vagunile. Isegi mina olen oma uue käivitamisega hüppama vagunisabale.

Mis on vestlusprogrammides nii tore?

Vaadake neid 11 huvitavat näidet, kuidas saate kohe vestlusbotti kasutada.

1. Telli pitsa

Pitsat on vestlusprogrammide abil naeruväärselt lihtne tellida. Saate tellida kas tekstsõnumite saatmise, säutsu, hääle või isegi autost.

Domino’s oli üks vestlusbottide varasemaid kasutuselevõtjaid. Täna võimaldab Domino’s hõlpsalt uue pitsa ehitada (või lemmikpitsat ümber korraldada) ja jälgida kõiki oma tellimusi Facebook Messengeri kaudu.

2. Tootesoovitused

Paljud tarbijad teavad, et tahavad osta kingi, kuid ei pruugi konkreetset eset silmas pidada. Vestlusbottide abil saate pakkuda tootesoovitusi vastavalt soovile (värv, stiil, bränd jne)

See pole ainult kingad. Võite „kingad” asendada mis tahes muu esemega. See võib olla riided, toidukaubad, lilled, raamat või film. Põhimõtteliselt iga toode, millele võite mõelda.

Näiteks rääkige H & M’i Kiku vestlusbotiga, mis teil on, ja nad ehitavad teile riietuse.

3. Klienditugi

Eelmisel aastal hakkasid kaubamärgid, sealhulgas AirBnB, Evernote ja Spotify, kasutama Twitteris vestlusbotte, et pakkuda ööpäevaringset klienditeenindust.

Nende klienditoe vestlusprogrammide eesmärk on kiiresti anda vastuseid ja lahendada klientide kaebusi või jälgida lihtsalt tellimuse olekut.

4. Ilm

Valida on hulgaliselt ilmateateid. Enamik neist on üsna lihtsad, kuigi mõned neist on mõeldud natuke lõbusamaks muutmiseks.

Nende abil saate küsida oma piirkonna praeguste tingimuste kohta ja teada saada, kas peaksite enne töölt lahkumist vihmavarju tooma. Mõned robotid võimaldavad teil kindla kellaaja jaoks regulaarselt meeldetuletusi seada.

5. Isiklik rahaline abi

Vestlusbotide abil on hõlbus tehinguid teha, börsisuundumuste kohta teateid saada, isiklikke rahandusi jälgida või isegi hüpoteegi leidmisel abi saada.

Pangad on loonud vestlusbotid, mis võimaldavad teil oma kontol registreeruda, näiteks teie praegune saldo ja viimased tehingud. Ja seal on maksurobotid, mis aitavad teil oma äri ja mahaarvatavaid kulusid jälgida.

6. Koosoleku kavandamine

Kuna žongleerimise ajakava on nii palju, võib koosolekute seadmine olla valu. Kui te ei lase vestlusprogrammil teie eest tööd teha.

Meekan on üks selline näide. Simpy taotleb uut kohtumist ja see vaikne vestlusprogramm vaatab kõigi kalendreid, et leida kord, kui kõik on saadaval.

7. Otsige ja jälgige lende

Puhkuse inspiratsiooni saamiseks võite kasutada vestlusboteid. Teised võimaldavad teil otsida ja võrrelda lende hinna ja asukoha põhjal. Kajaki chatbot võimaldab teil isegi lende ja hotelle broneerida täielikult Facebook Messengeri kaudu.

Kui olete kõik broneeritud, on ka teisi vestlusprogramme, mis võimaldavad teil jälgida praeguseid lende, ooteaegu, hilinemisi ja palju muud.

8. Uudised

Vestlusbotid aitavad teil end kursis hoida teile oluliste uudiste või teemadega.

Viimaseid pealkirju saate hankida tavapärastest meediaallikatest, näiteks CNN, Fox News või Guardian. Või võite hankida uusimaid tehnoloogiapealkirju TechCrunchilt või Engadgetilt.

9. Leia armastus

Vestlusbottide tehtud matš? See võib juhtuda.

Rakenduses vasakule või paremale pühkimise asemel võiksite kasutada Foxsyt. See Messengeri robot tõotab aidata teil leida “ilusa ja sisuka ühenduse õige inimesega”.

10. Saada raha

Vestlusprogrammide abil saate makseid oma meeskonnale või sõpradele hõlpsalt saata. Kõik, mida peate tegema, et Slack PayPali kontol raha saata, on tüüp / paypal send $ X aadressile @username.

See selleks. Hull lihtne, eks?

11. Leidke restoran

Kus sa tahad täna õhtul süüa? Pole kindel? Küsi vestlusboti käest.

Sarnaselt tootesoovituse vestlusprogrammidega pakuvad restoranide vestlusbotid soovitusi köögi, asukoha ja hinnaklassi alusel. Mõned vestlusbotid teevad isegi teie jaoks broneeringuid või võtavad teie tellimuse veebis vastu.

Kokkuvõte

See on vaid 11 näide sellest, kuidas ettevõtted juba kasutavad vestlusbotte. Vestlusprogrammidega saab teha peaaegu piiramatuid võimalusi. Nii et ärge jätke kasutamata seda tohutut võimalust oma klientidele abiks olla, neid huvitada või neid müüa.

Ole ükssarvik eeslite meres

Saate minu parimad Unicorni turunduse ja ettevõtluse kasvu häkid:

1. Registreeruge, et nad saadetaks otse teie e-posti aadressile

2. Liituge Facebook Messengeri kaudu aeg-ajalt Facebook Messengeri turunduse uudiste ja näpunäidetega.

Autori kohta

Larry Kim on MobileMonkey tegevjuht - maailma parima Facebooki Messengeri turundusplatvormi pakkuja. Ta on ka WordStreami asutaja.

Temaga saab ühenduse luua Facebook Messengeri, Twitteri, LinkedIni, Instagrami kaudu.

Algselt avaldati Inc.com-is