Miks säilitaks Yelp need tarbijate poolt soovitamata soovitused? Kuidas see kellelegi kasulik on?


Vastus 1:

Legitiimseid inimesi, kellel on õigustatud arvustused, võib Yelp endiselt filtreerida. Paljude ettevõtete puhul võib isegi juhtuda, et enamik filtreeritud arvustusi on tegelikult õnnelike klientide õigustatud arvustused, kuid tegelikult on ainult mõned negatiivsed arvustused "soovitatav". See on eriti tõenäoline, kui kasutajad, kes pole Yelpis sageli (või on uued), postitavad arvustuse, võib-olla seetõttu, et mõni ettevõte soovitas mingil ajal õnnelikele kasutajatele arvustuse postitada. Paljud ettevõtted, mis sihivad demograafiat, pole tavalised Yelpi kasutajad , ja kui need kliendid loovad konto ja postitavad arvustuse, arvab Yelp tõenäoliselt, et need kõik on rämpspost.


Vastus 2:

Yelp üritab veenduda, et postitatud arvustus oleks soovimatu ja õigustatud arvustus. Kahjuks filtreeritakse häid arvustusi Yelpis kogu aeg. Selleks, et teie arvustust ei filtritaks, saate teha mõned toimingud. Ja isegi siis võivad nad seda ikkagi filtreerida.

Siin on mõned põhjused, miks

Yelp-filtrite arvustused nendele kasutajatele

:

  • kui sul pole ühtegi sõpra
  • kui teil pole veel valmis profiili (veenduge, et olete küsimused täitnud ja profiilipildi lisanud)
  • kui teil pole mitu arvustust (kui teil on Yelpis ainult üks arvustus ja see filtreeritakse, saate selle kaustast välja viia, jättes arvustusi veel mitme ettevõtte jaoks)
  • kui teil on ainult 1 ja 5 tärni arvustused (need filtreeritakse palju tõenäolisemalt kui kaks kuni neli vahemikku kuuluvad tärnid).
  • lühikesed ülevaated (lisage kindlasti üksikasjad, et teised kliendid näeksid, milline oli teie kogemus antud ettevõttega.)

Ma ütleksin, et Yelpi eelised selle kasutamisel on kaitsta kasutajat võltsarvustuste lugemise eest, isegi kui need on liiga positiivsed või liiga negatiivsed. Siin on a

lõbus infograafik

koos mõne huvitava statistikaga arvustuste kohta, mis filtriti Bay piirkonnas demograafiliste näitajate alusel.

Kui soovite rohkem teavet Yelpi kohta, selle eeskirju ja sellega seotud pettumusi,

WebPunch

kirjutab Yelp kamp! Lugege mõnda artiklit

siin

.